你好,山西路!(组图)
http://www.huabeinet.com   2014-04-17 10:04 未知
9年前,当国美在南京的第一家门店开业的时候,或许谁也没有想到,9年后,国美在这个金陵古城的成绩会如此耀眼:今天的江苏鹏润国美已经拥有2500名员工、40多家门店,覆盖苏皖地区,2013年销售业绩突破20亿元。
 
  4月25日,江苏鹏润国美将在山西路迎来第一家超级旗舰店,众所周知,山西路作为南京的第二大商圈,而今天,国美电器正式宣布进驻山西路,这也是继新街口商圈后在南京战略布局上迈出的重要一步。对于这家新店的未来发展,笔者专程拜访了江苏鹏润国美总经理俞洪辉。2014年是俞洪辉进入国美电器的第12个年头,从广州、北京、浙江到江苏,俞洪辉对行业的发展与把握有着自己的认知,“常态化市场的激烈竞争和渠道变革,持续化激情与梦想,这也成为了我对国美团队的要求。”
 
  9年来对“信”的坚守:被信任是一种快乐
 
  南京是一个竞争十分激烈的市场,供应商和家电巨头云集,而国美能在这样一个环境中站稳脚跟并且成为佼佼者,离不开国美以“信”为核心的品牌理念和企业文化,以及“被信任是一种快乐”的品牌宣言。对于企业而言,每个员工和企业都是生长在一起的,只有企业中的每个员工都能从自己做起,信仰诚信,与企业之间彼此信赖,有着共同的追求与梦想,把自己的命运与企业的命运紧紧相连,成为一个团结的整体,再通过自己这个个体把“信”传递出去,企业的文化价值才会成功缔造。俞洪辉表示,早在家电产品短缺的年代,国美就已经把“诚信”作为自己坚守经营的原则,对员工诚信,对顾客诚信,对社会诚信,在企业的发展历程中逐步形成自身的品牌文化。2013年江苏鹏润国美更是以超额的业绩达成获得了“优秀业绩分部金奖”。对此,俞总说:“这种被消费者和员工信任的快乐是无法超越和永久满足的,我们只有始终牢牢坚守‘信’理念,践行‘信’文化,才能在健康和谐可持续的发展模式下继续前进。 ”
 
  坚信“真低价”是满足消费者的核心利器
 
  俞洪辉总经理表示,为了打造此次的山西路超级旗舰店,南京国美早在半年前就开始策划新店的方案,并规划商品经营特点,确保商品的种类、尺寸、能效等各方面满足不同消费者的个性化需求。谈及新店的优惠活动,俞总表示国美将会结合集团和江苏公司所有的资源打造此次的开业盛典,力保消费者满意。一直以来,俞总都坚信,真低价才是满足消费者的核心利器,他说,“山西路作为南京家电的商战场,竞争环境异常激烈,对于顾客的购买需求,我们的态度非常坚定,全力满足顾客的优惠需求,秉承‘薄利多销,服务当先’的经营理念,并确立打造O2M全渠道商的核心战略,依靠集团巨规模的采购能力,确保商品的低价。这是国美独具的电器价格竞争力。”在看似简单的低价营销背后,实际上依靠的是国美O2M全渠道商的核心战略,即“线下实体店+线上电商+移动终端”的运营模式来充分满足不同渠道不同客户群体的个性化需求,确保商品的高性价比。据了解,国美山西路超级旗舰店设置了比价区域,开通全场免费wifi服务,并配备电脑、电视等设备供消费者随时比价,保证全网最低价。同时,门店工作人员可随时通过手机、IPAD等终端实时掌握网上商品价格信息的变化,及时调整商品价格,并将低价作为一项长期对消费者的承诺。
 
  国美山西路超级旗舰店
 
  重金打造消费品质
 
  超级旗舰店的主要定位在“全体验、多品类、科技感”,俞总表示,“此次集团花费了巨资打造该店,在陈列布局上也有了很大的突破,一层首次引进“四屏合一”的理念,将手机、电脑、数码、彩电安置在同一楼层,潮流3C和时尚大屏彩电融为一体;二层为冰洗、空调、厨电和生活电器体验馆,让家的感觉更美一点。具体而言,在商品体验需求方面,国美山西路超级旗舰店将各大品牌依照消费者的满意指数,分为指向性品牌、需求性品牌、选择性品牌三大类,保证品牌现阶段市场经营商品陈列,以满足消费者的对于商品丰富度的体验需求。”他还称将会在卖场购物视觉、产品体验和产品选择范围更大程度上满足消费者的需求。“就服务体验需求而言,对于销售传统家电、3C类产品的人员必须要具备专业的产品知识,所以本次在选择一线服务人员的时候进行了较大范围的考核筛选,努力以更专业的服务和讲解使顾客得到更优电器购买方案,为顾客提供智能卖场环境,同时在山西路店开业期间,针对空调推出了‘即买即送即安装’的服务,让顾客购买后回到家就能收到货。”
 
 
  据悉,此次国美山西路超级旗舰店涵盖了400多品种电器商品,在每个楼层都设立了相关产品的体验专区,让你即使在晚饭后散步,都能到店里体验产品,下单购物。俞洪辉说,那将是实物体验与网络购物相结合的门店,在那里,“体验感才是第一位的。”俞总还说,“即使现在网络能够免费下载很多片源,但电影院里依然座无虚席,能够给予消费者最真实、新奇的体验,最舒适、无忧的享受,这是国美人的一直追求。”
 
  —专访江苏鹏润国美总经理俞洪辉
 
  江苏鹏润国美总经理俞洪辉
 
  山西路国美店
作者: 华北网   来源: 未知   编辑: 华北网  点击:
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